Mengapa TMCG?
SG & MY medicines delivered to your doorstep (Est. 2-8 business days*)
Gives you convenience – Cost effective
Timely Auto-Refill Reminders – No more running out of medications
Stay connected with your preferred doctor/clinic
Bagaimana Saya Bisa Mendapatkan Layanan ini?
1.
Beri tahu Dokter Anda bahwa Anda akan memilih pengiriman obat Anda ke rumah melalui TMCG
2.
Dokter Anda akan membuatkan resep secara elektronik
3.
Anda akan menerima resep elektronik melalui ponsel dan e-mail Anda, kemudian Anda membayar secara online
4.
Obat-obatan Anda akan dikirim sampai ke rumah Anda (Estimasi 2-8* hari kerja)
*Waktu pengiriman bervariasi, tergantung negara tujuan. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
Pertanyaan Umum
Tergantung dimana Dokter Anda terdaftar (misalnya Indonesia, Singapura, atau Malaysia), kami bekerja sama dengan mitra farmasi yang terpercaya dan terkemuka, yang dapat memenuhi resep yang dikeluarkan oleh Dokter Anda. Kedua mitra farmasi kami terdaftar dan diatur oleh standar ketat dari regulator farmasi nasional yang berlaku. Ini berarti bahwa mitra farmasi kami hanya dapat menyediakan obat-obatan yang terdaftar untuk dijual di yurisdiksi itu. Setelah resep dikeluarkan/dipenuhi dan dikemas dengan aman, mitra logistik TMCG kemudian akan mengirimkan resep kepada pasien lokal atau internasional.
Kami mengirimkan obat-obatan kepada pasien yang tinggal di Asia Pasifik (termasuk Indonesia, Indochina, India, Cina dan Jepang), Amerika Serikat, Inggris dan Timur Tengah. Karena pembatasan impor yang diberlakukan oleh pemerintah tertentu, kami tidak dapat mengirim ke Taiwan, Meksiko, dan negara-negara yang dilanda perang.
Silahkan informasikan kepada Dokter / Klinik Anda untuk mengirimkan obat Anda ke rumah dengan layanan TMCG. Jika Dokter/Klinik Anda tidak memiliki layanan ini, silahkan kirim email kepada kami di customerservice@gmedes.com dan kami akan memberi Anda daftar klink-klinik di Indonesia, Singapura, dan Malaysia yang menawarkan layanan TMCG.
Anda dapat melacak status Pesanan Resep yang telah Anda bayar melalui situs web kami:
Klik tautan ini: https://tracking.gmedsapp.com/
Masukkan ID Pesanan Anda -> “TRACK”
Pembayarannya mudah dan dapat dilakukan melalui ponsel atau PC. TMCG akan mengirimkan Anda SMS dan e-mail, yang memuat resep yang dikeluarkan oleh Dokter Anda. Yang harus Anda lakukan adalah meng-klik tautan situs web (di dalam SMS atau e-mail) untuk memeriksa resep Anda dan memasukkan alamat pengiriman Anda. Anda kemudian akan diminta melakukan pembayaran online melalui kartu debit/kredit melalui gerbang pembayaran yang aman. Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima e-mail konfirmasi pesanan sehingga Anda dapat melacak status pesanan Anda.
Lama waktu pengiriman dan tarif pengiriman tergantung pada alamat/lokasi Anda.
Berdasarkan lokasi pengiriman Anda, pesanan obat-obatan yang telah dikonfirmasi biasanya memakan waktu sekitar 2-8 hari kerja untuk sampai ke rumah Anda. Pesanan obat-obatan hanya dikonfirmasi dan dikeluarkan/dikirim setelah pembayaran berhasil dari pasien/pihak keluarga. Silakan merujuk ke tabel berikut sebagai referensi.
DELIVERY TIMELINE
| COUNTRY | DELIVERY TIMELINE(FROM MALAYSIA) | DELIVERY TIMELINE(FROM SINGAPORE) |
|---|---|---|
| MALAYSIA | ||
| Peninsula Malaysia – Klang Valley | 3-5 Days | 4-5 Days |
| Peninsula Malaysia – Other Areas | 3-5 Days | 4-5 Days |
| East Malaysia – Sabah/Sarawak | 6-8 Days | 5-7 Days |
| INDONESIA | ||
| Major Towns/Provinces | 7-9 Days | 5-7 Days |
| Urban Area/Suburds | 9-12 Days | 7-9 Days |
| SINGAPORE | ||
| Within Singapore(Normal Meds) | 6-8 Days | 2-3 Days |
| Cold Chain Meds | NA | 2-3 Days |
| REST OF THE WORLD | ||
| Rest of the World | 14-19 Days | 14-19 Days |
| Peringatan: Pengiriman dilakukan pada hari Senin – Jumat (tidak termasuk Hari Libur Nasional, Sabtu & Minggu). Durasi waktu pengiriman hanya menghitung hari kerja, dan bisa lebih lama 2 – 4 hari kerja tambahan jika terjadi keadaan yang tidak terduga (mis. keterlambatan bea cukai, bencana alam, hari libur, dll). |
||
Untuk pengiriman obat-obatan secara lokal dan internasional, G-MEDS memungut biaya layanan pengiriman. Untuk pertanyaan tentang biaya pengiriman ke lokasi tertentu, silakan bertanya dengan Customer Service kami di customerservice@gmedes.com. Harap diperhatikan bahwa biaya pengiriman internasional kami tidak termasuk pajak, PPN, biaya bea cukai yang diperlukan oleh otoritas hukum dari negara-negara yang terlibat